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Für Anwender:innen

Microsoft Copilot & Copilot Studio

Das volle Potenzial von Microsoft 365 Copilot ausschöpfen – von der täglichen Arbeit bis zum eigenen Assistenten in Copilot Studio.

Viele Unternehmen haben Copilot-Lizenzen, nutzen aber kaum mehr als die Textzusammenfassung. In diesem Training lernen Ihre Mitarbeitenden, Copilot in Word, Excel, Outlook und Teams wirklich produktiv einzusetzen – und mit Copilot Studio eigene Assistenten für wiederkehrende Aufgaben zu bauen.

Was wir vermitteln

Microsoft 365 Copilot für Anwender

Copilot in Word, Excel, Outlook, Teams und PowerPoint gezielt einsetzen – mit guten Prompts, klarem Kontext und realistischen Erwartungen.

Copilot Studio

Eigene Assistenten und Agents ohne Code bauen: an Wissensquellen anbinden, Aktionen auslösen, im Unternehmen bereitstellen.

Agents & Cowork für Anwender

Wie KI-Agenten Routineaufgaben übernehmen – und wie Mitarbeitende ohne IT-Hintergrund sicher damit arbeiten.

Beispiel: ein CRM-Workflow

So kann ein mit Copilot Studio gebauter Assistent einen typischen Vertriebsablauf entlasten.

1

Anfrage erfassen

Eine Kundenanfrage trifft per E-Mail ein. Der Assistent liest sie aus und legt automatisch einen Kontakt im CRM an.

2

Anreichern

Firmendaten werden ergänzt, die Anfrage kategorisiert und der passenden zuständigen Person zugeordnet.

3

Antwort vorbereiten

Ein Antwortentwurf wird erstellt – im Ton des Unternehmens, mit den passenden Informationen aus der Wissensdatenbank.

4

Nachfassen

Bleibt eine Antwort aus, erinnert der Assistent automatisch und hält den Status im CRM aktuell.

Ergebnis: weniger manuelle Pflege, schnellere Reaktionszeiten und ein CRM, das tatsächlich gepflegt ist – ohne dass jemand Datensätze abtippt.

Für wen

  • Teams mit Microsoft-365-Copilot-Lizenzen, die mehr herausholen wollen
  • Anwender:innen ohne IT-Hintergrund, die eigene Assistenten bauen möchten
  • Unternehmen, die KI DSGVO-konform in der bestehenden Microsoft-Umgebung nutzen wollen

Copilot endlich richtig nutzen?

Wir zeigen Ihrem Team im kostenlosen Erstgespräch, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt.

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